رقم کی واپسی کی پالیسی اور گارنٹی
آخری اپ ڈیٹ: 1 ستمبر، 2026
1. 7 دن کی رقم کی واپسی کا عزم
تمام نئے سبسکرپشن پیکجز (ماہانہ، سالانہ اور تاحیات) خریداری کے وقت سے 168 گھنٹے (7 دن) کے لیے مکمل، غیر مشروط رقم کی واپسی کی گارنٹی کے تحت ہیں۔.
2. درخواست کا طریقہ کار
آپ درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کے ذریعے آسانی سے رقم کی واپسی کی درخواست جمع کرا سکتے ہیں (سروس کو بہتر بنانے کے لیے براہ کرم وجہ بیان کریں):
- اکاؤنٹ - سبسکرپشن کا انتظام میں لاگ ان کریں اور رقم کی واپسی کی درخواست پر کلک کریں۔.
- اپنے خریداری کے ای میل ایڈریس یا آرڈر نمبر کے ساتھ [email protected] پر ای میل بھیجیں۔.
- درخواست براہ راست رائے بھیجیں فارم کے ذریعے جمع کرائیں۔.
3. رقم کی واپسی کی شرائط
ہم مالیاتی لین دین میں مکمل شفافیت کے پابند ہیں:
- مکمل واپسی: مدت کے اندر درست درخواستیں بغیر کسی اضافی فیس کے اصل ادائیگی کے طریقہ کار پر 100% واپس کر دی جاتی ہیں۔.
- ادائیگی کا پلیٹ فارم: تمام لین دین اور رقم کی واپسی کے کام سرکاری طور پر مجاز، قابل اعتماد تھرڈ پارٹی پیمنٹ پروسیسرز اور مرچنٹ آف ریکارڈ (Merchant of Record) کے ذریعے محفوظ طریقے سے انجام پاتے ہیں۔
4. پروسیسنگ کا وقت
آپ کے معاملے کے جلد از جلد حل کو یقینی بنانے کے لیے طریقہ کار درج ذیل ہے:
- جائزہ: ہم وصولی کے 1-2 کام کے دنوں میں اندرونی جانچ پڑتال مکمل کرتے ہیں۔.
- رقم کی منتقلی: واپسی کی درخواست منظور ہونے پر، فنڈز عام طور پر اصل ادائیگی چینل کے ذریعے 1-3 کاروباری دنوں میں بھیجے جاتے ہیں؛ حتمی وقت آپ کے بینک پر منحصر ہے۔
5. تکنیکی مطابقت کی مدد
اگر آپ کو کسی مخصوص ویب سائٹ سے ڈاؤن لوڈ کرنے میں تکنیکی دشواری کا سامنا ہے، تو براہ کرم پہلے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مدد کر سکیں۔.