Politika e Rimbursimit
Përditësimi i fundit: 1 shtator 2026
1. Garanci 7-ditore për kthimin e parave
Të gjitha blerjet fillestare të planeve të pajtimit (Mujore, Vjetore dhe Gjatë gjithë jetës) mbulohen nga një garanci për kthimin e parave prej 168 orësh (7 ditë). Mund të kërkoni një rimbursim në çdo kohë brenda 7 ditëve nga momenti i blerjes.
2. Kushtet e pranueshmërisë
Kërkesat për rimbursim:
- Hyni në Llogaria - Menaxhimi i Pajtimit dhe klikoni Anulo Pajtimin.
- Dërgoni adresën e emailit të përdorur gjatë pajtimit ose ID-në e Porosisë në [email protected].
- Paraqisni një kërkesë përmes formularit tonë të Reagimeve.
3. Si të kërkoni rimbursim
Për të kërkuar rimbursim:
- Kontaktoni mbështetjen ose paraqitni kërkesë nga cilësimet e llogarisë.
- Jepni numrin e porosisë dhe email-in e përdorur gjatë blerjes.
4. Afati i kthimit të parave
Kthimi i fondeve:
- Pagesa kthehet në të njëjtën mënyrë pagese të përdorur gjatë blerjes.
- Zakonisht zgjat nga 3 deri në 5 ditë pune sipas bankës tuaj.
5. Anulimi pas periudhës 7-ditore
Pas 7 ditëve mund ta anuloni pajtimin për të shmangur faturimet e ardhshme.