Буцаан олголтын бодлого средств
Последнее обновление: 1 сентября 2026 г
1. 7-дневная гарантия возврата денег
На все первичные покупки подписок (Ежемесячная, Годовая и Бессрочная) действует гарантия возврата средств в течение 168 часов (7 дней). Вы можете запросить возврат в любой момент в течение 7 дней с момента оплаты.
2. Способы подачи заявки
Для оформления возврата вы можете воспользоваться любым из трех способов (та, укажите причину возврата):
- Войдите в Бүртгэл - Управление подпиской и нажмите кнопку Отменить или Запросить возврат.
- Отправьте письмо с адресом покупки или номером заказа на почту [email protected].
- Заполните заявку через форму Обратной связи.
3. Детали возврата платежей
Мы гарантируем надежные и прозрачные финансовые процедуры:
- Выплата: Заявки, поданные в установленный срок, возвращаются на исходный способ оплаты. Мы не взимаем дополнительных комиссий за обработку возврата.
- Төлбөрийн платформ: Бүх гүйлгээ болон буцаан олголтын үйл ажиллагааг манай албан ёсны зөвшөөрөлтэй төлбөрийн түншүүд болон Merchant of Record найдвартай гүйцэтгэнэ.
4. Сроки обработки
Обработка запросов проходит по следующему регламенту:
- Рассмотрение: Мы рассматриваем заявку в течение 1–2 рабочих дней после получения.
- Орох хугацаа: Хүсэлт батлагдсаны дараа мөнгийг анхны төлбөрийн сувгаар ажлын 1-3 өдрийн дотор шилжүүлдэг.
5. Техническая поддержка
При возникновении проблем со татахм с определенных сайтов обратитесь в нашу службу технической поддержки.