מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

1. מדיניות החזר כספי תוך 7 ימים

כל הרכישות הראשוניות של תוכניות מנוי (חודשי, שנתי ולכל החיים) מכוסות על ידי ערבות להחזר כספי של 168 שעות (7 ימים). ניתן לבקש החזר בכל עת תוך 7 ימים מרגע הרכישה.

    2. תנאי זכאות

    התנאים לקבלת החזר כספי:

    3. תהליך הגשת בקשה

    כדי לבקש החזר כספי:
    • פנה לצוות התמיכה או הגש בקשה ישירות מלוח ניהול החשבון.
    • ציין את מזהה ההזמנה ואת כתובת הדוא"ל ששימשה ברכישה.

    4. עיבוד הזיכוי

    פרטי העברת הזיכוי הכספי:
    • הזיכוי יועבר ישירות לאמצעי התשלום המקורי.
    • זמן הזיכוי נע בדרך כלל בין 3 ל-5 ימי עסקים בהתאם לחברת האשראי.

    5. ביטול לאחר תקופת ההחזר

    לאחר תום 7 הימים, ניתן לבטל את המנוי בכל עת כדי למנוע חיובים עתידיים.